Видео Курс 12 женских секретов Бизнеса. 11 часть.

Главные Секреты Мастера Продаж

Итак, Правила Успешной Продажи. Говорим мы, конечно же, о продаже косметики.

Я не буду рассказывать вам о том, что прежде чем выставить косметику на продажу, распаковать от внешней защиты и проверить целостность упаковки каждой позиции. А так же не том, что при продаже косметики и парфюмерии просто необходимо пользоваться открытыми образцами, тестами, парфюмерными образцами и тесторными палочками т.д.

Всему этому вы научитесь сразу же, как только начнете заказывать и получать товар. Компания -поставщик продукции заинтересована в продвижении своей продукции и просто обязана снабдить вас всеми необходимыми материалами и проконсультировать по всем этим вопросам. По крайне мере, в той компании, с которой сотрудничаю я, именно так и делается.

Я даже не буду рассказывать вам о том, как проводить акции, продумывать  различные маркетинговые ходы и другие вещи, необходимые для раскрутки вашей торговой точки.

Все это решается в рабочем порядке.

Сегодня я вам хочу дать просто убойную информацию. Это несколько секретных методов, при которых ваши клиенты будут покупать продукцию только у вас и больше не у кого другого.

Это не просто технические приемы. Это действительно ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДАЖ.

Как же сделать так, чтобы продажи шли не так, как у среднестатистического продавца, когда из 10 человек покупает 1-2?

Применяя эти методы, вы добьетесь, что у вас из 10 будут покупать 7-8 человек. И это не фантастика!

Продажи по своей сути делятся на мягкие и жесткие. Я сторонник жестких продаж. Это не значит, что речь идет об удушении или мордобое нашего любимого клиента, пока не купит.

Жесткая продажа - это продажа, основанная на трех основных принципах:

  1. Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы.
  2. Вы, практически, не обращаете внимание на его сомнения, возражения и другие препятствия, которые возникают в ходе продажи.
  3. У вас твердое намерение продать этому клиенту свой продукт.

Вот эти три пункта вам необходимо выучить, чтобы отскакивало, как от зубов. Без такого подхода Вы просто не сможете стать НАСТОЯЩИМ МАСТЕРОМ ПРОДАЖ.

Применяя этот абсолютно эффективный метод, вы должны быть полностью уверены в том, что ваш товар действительно качественный и действительно может помочь решить клиенту его возникшие проблемы. Этот товар должен быть ПОЛЕЗНЫМ для покупателя.

А теперь о самом важно этапе процесса продажи. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ.

Вы можете часами рассказывать о том, какая у вас продукция, как повезло вашему клиентке, что она узнала об этой косметике, какая она теперь будет неотразимая и молодая и т.д. и т.д.

НО! Если вы  не завершите сделку, вы товар не продадите. А значит деньги, предназначенные именно вам, пролетят мимо кассы.

Почему именно завершение сделки становится самым трудным этапом  для неопытного продавца? Он просто не понимает, почему клиент не решается, почему колеблется. Почему, в конце концов, не выкладывает за товар свои деньги?!

Все просто! Клиент боится. Боится не вас, боится не отдавать деньги, боится не забирать товар. Он боится принять НЕПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. И не важно, кто перед вами, робкая девушка или опытная особа.

Что же в этом случае нужно делать продавцу?

Просто развеять этот страх. Самое же главное, что клиент ждет от вас именно этого. Он ждет, чтобы вы ему показали, что боятся совершенно нечего.

Нужно сделать так, чтобы клиент сам захотел принятия решения по завершению сделки.

Для вас же важно здесь понять, что является причиной его страха, его нерешительности.

Если это ОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, то тут уж мало что можно сделать.

А вот если возражения такие, как «я подумаю..», «я посоветуюсь…», «возможно в другой раз…» и т.д., то это как раз тот случай. Когда нужна жесткая продажа.

Помните правило №1? «Вы всегда заботитесь о своем клиенте. Самая важная ваша задача – решить его проблемы»

В такой момент вам нужно, как говорили купцы в старые времена «продать с душой».

Потому что такие возражения, а это НЕОБОСНОВАННОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, выдвигает не душа, а «маска». А «маске» вы нечего не сможете продать.

Душа же человека должна понять, что вы действительно хотите решить его проблему.

Чтобы вам было понятно, приведу пример.

Женщине очень хочется помолодеть, избавиться от мелких, уже заметных морщинок. Ей просто необходим лифтинговый уход за кожей лица и шеи. Вы знаете, как и чем ей можно помочь. Вы уже подобрали весь набор необходимых средств и называете цену.

Она отвечает: «Хорошо, я посоветуюсь с мужем…»

Это  необоснованное возражение.

В этом случае я бы ответила примерно так:

- Я вас отлично понимаю. Я тоже всего при принятии решения советуюсь со своим мужем. В то же время, неужели ваш муж разбирается в косметике лучше, чем вы?  Вы ведь будете использовать эти средства именно для себя?

- Да, конечно.

Тогда зачем вовлекать мужчину в чисто женские секреты? Я просто уверена в том,  что ваш муж, буквально через несколько дней, обратит внимание на то, как вы посвежели и моложе выглядите. Или муж контролирует ваши расходы?

- Да нет, он мне доверяет. Я трачу столько, сколько мне нужно.

- В этом случае, я уверена, он одобрит ваше решение. Ведь ему же понравится, как здорово вы будете выглядеть.  И т.д.

Есть отличные способы закрытия сделки и при обоснованных возражениях. Но эти секреты я даю только своим партнерам. Это конфедициальная, закрытая информация.

Я хочу поделиться еще одним СЕКРЕТОМ.

Это – умение СЛУШАТЬ.

Слушая своего клиента, вы почерпнете множество информации о нем, что поможет вам провести успешную  продажу.

Вам остается лишь задавать наводящие вопросы.

Еще один ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. Никогда не продавайте клиенту то, что ему не нужно!

Придерживайтесь этих важных правил:

  1. Выслушайте внимательно возражение клиента.
  2. Разговорите его по его проблеме, пусть выскажется.
  3. Помогите ему принять решение по покупке вашей продукции.

По теме успешных продаж можно говорить очень много. Самое главное – ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО НА ПРАКТИКЕ!

А УЖЕ ЗАВТРА ВЫ УЗНАЕТЕ О ТОМ, КАК ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОЗНИКАЮЩИЕ В ХОДЕ КУРСА У ВАС ВОПРОСЫ, КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ, КАК БЕЗ РИСКОВ НАЧАТЬ СВОЙ КОСМЕТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС.

С уважением, Вера Черных.

Поделиться в социальных сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс



coded by nessus
Tags: , ,  

Добавить комментарий

Агентство интернет маркетинга. Наши партнеры: Устройства экономии электроэнергии

Формула Жизни - Ламинин Сайт Команды Здоровых и Успешных Косметическая компания Батель